KARAWANG, JabarNet.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Tarum Karawang resmi meluncurkan Moling (Mobil Keliling), sebuah inovasi layanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Mobil layanan keliling ini hadir dengan maskot Si Tatar, yang merepresentasikan Tirta Tarum.
Direktur Utama Perumdam Tirta Tarum Karawang, Dr. Ade Dikdik Isnandar, mengungkapkan bahwa kehadiran Moling merupakan langkah strategis untuk meningkatkan edukasi dan pemasaran layanan air bersih.
“Moling ini kami hadirkan untuk mempromosikan penggunaan air bersih dari Perumdam Tirta Tarum, sekaligus meningkatkan jumlah Sambungan Layanan (SL) secara lebih proaktif,” ujar Dr. Ade saat acara peresmian di halaman Gedung Tirta Tarum Karawang, Senin, 24 Maret 2025.
Menurut Dr. Ade, konsep layanan Moling berbeda dari sebelumnya yang menunggu pelanggan datang mendaftar. Kini, Perumdam Tirta Tarum akan lebih aktif jemput bola dengan menghadirkan layanan langsung ke masyarakat.
“Dengan Moling, masyarakat bisa lebih mudah mendapatkan informasi, mendaftar layanan, membayar tagihan, serta menyampaikan keluhan tanpa harus datang ke kantor cabang,” jelasnya.
Saat ini, Perumdam Tirta Tarum baru memiliki satu unit Moling yang akan berkeliling ke berbagai wilayah secara bergiliran. Namun, Dr. Ade berharap jumlah armada dapat bertambah secara bertahap.
“Idealnya kami memiliki 10 unit Moling. Untuk tahap awal, 3 unit pun cukup untuk menjangkau lebih banyak masyarakat,” tambahnya.
Lebih lanjut, Dr. Ade menekankan bahwa kehadiran Moling juga bertujuan untuk mengedukasi masyarakat agar beralih dari penggunaan air tanah ke air perpipaan yang lebih sehat dan ramah lingkungan.
“Air tanah sering kali tidak sehat dan dapat menyebabkan penurunan muka air tanah. Dengan air perpipaan, kualitasnya sudah teruji dan lebih berkelanjutan,” ujarnya.
Acara peresmian Moling ditandai dengan penyiraman air dan pecah kendi, sebagai simbol kesiapan layanan ini untuk beroperasi. Kegiatan ini juga diakhiri dengan buka puasa bersama serta shalat berjamaah, menciptakan momen kebersamaan antara jajaran direksi dan masyarakat.
“Dengan hadirnya Moling, Perumdam kami berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memperluas jangkauan layanan air bersih bagi masyarakat Karawang,”pungkasnya.
